Dolead is een dienstverlener die gespecialiseerd is in makelaardij in digitale marketing. Haar diensten bestaan erin om gebruikers (hierna de 'Gebruiker' of 'Gebruikers', naargelang het geval) op zoek naar goederen en/of diensten in contact te brengen, op hun verzoek, met een of meer professionals (hierna de 'Partner(s)', indien van toepassing) die waarschijnlijk aan hun behoeften zullen voldoen. Dolead nodigt Gebruikers uit om de Algemene Gebruiksvoorwaarden te raadplegen om hier meer over te weten te komen.
Dit Privacybeleid beschrijft het beleid van Dolead met betrekking tot de bescherming van de persoonsgegevens van Gebruikers (hierna 'persoonsgegevens') wanneer ze surfen op de website , www.dolead.com (hierna de 'Site') en/of de diensten gebruiken die worden aangeboden door Dolead van de contactinterfacepagina's (hierna de 'Interface(s)', voor zover van toepassing). Het vormt een aanvulling op het Cookies-handvest van de Site.
Wat zijn persoonsgegevens? Dit is alle informatie die betrekking heeft op een natuurlijke persoon, waardoor deze persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd, hetzij door te verwijzen naar informatie die specifiek voor hem/haar is (bijvoorbeeld achternaam of voornaam enz.) of door kruisverwijzingen naar een reeks gegevens (bijvoorbeeld contactgegevens, klantenkaartnummer of IP-adres enz.).
Wat is verwerking van persoonsgegevens? Dit verwijst naar alle al dan niet geautomatiseerde handelingen met betrekking tot persoonsgegevens (bijvoorbeeld verzameling, vastlegging, organisatie, bewaring, wijziging, gebruik, verspreiding of verwijdering enz.).
Om meer te weten te komen over uw rechten en de bescherming van persoonsgegevens in het algemeen, kunt u de website van de 'Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés' (Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheid) (www.cnil.fr) raadplegen.
Dolead kan dit Beleid op elk moment wijzigen om het aan te passen aan veranderingen in de wetgeving en haar eigen activiteiten. Dergelijke wijzigingen worden van kracht zodra ze worden gepubliceerd. We nodigen u daarom uit om dit Beleid regelmatig te raadplegen.
Dolead streeft naar een hoog niveau van bescherming van de persoonsgegevens van Gebruikers, in overeenstemming met Verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van dergelijke gegevens (hierna 'AVG'), en wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot gegevensverwerking, bestanden en vrijheden (hierna 'LIL').
Het bedrijf, Dolead SAS, 3 Rue de Gramont 75002 Parijs, Frankrijk is de verwerkingsverantwoordelijke. Het bedrijf heeft een Functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld, die bereikbaar is via:
U kunt contact opnemen met de DPO om een van de rechten uit te oefenen die u zijn toegekend door de AVG en/of de LIL, en om aanvullende informatie te verkrijgen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door Dolead.
Wanneer Gebruikers toegang krijgen tot de interfaces, moet een vragenlijst, die varieert afhankelijk van de zoekopdracht, worden ingevuld om contact met een of meer partner(s) mogelijk te maken, afhankelijk van hun behoeften.
Op dit punt verzamelt Dolead de persoonsgegevens die u verstrekt door de velden van de Interfaces-vragenlijst in te vullen. De aard en omvang van de verzamelde persoonsgegevens zijn dus afhankelijk van:
Dolead kan, afhankelijk van de situatie, de volgende persoonsgegevens verzamelen:
| CLASSIFICATIE | VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS |
|---|---|
| Gegevens voor identificatie | We kunnen uw achternaam, voornaam en titel verzamelen. |
| Contactgegevens | We kunnen uw e-mailadres, telefoonnummer en postadres verzamelen. |
| Persoonlijk leven | We kunnen informatie verzamelen met betrekking tot uw levensstijl, uw gezinssituatie, het bestaan van huisdieren of uw consumptiegewoonten, het al dan niet optreden van een claim enz. |
| Zakelijk leven | We kunnen informatie verzamelen over uw functie, uw beroep, uw professionele adres, telefoonnummer en e-mailadres enz. |
| Economische en financiële gegevens | We kunnen uw inkomensniveau per bereik verzamelen, een schatting van uw vermogen per bereik, of u nu uw huis bezit of huurt, enz. |
Persoonsgegevens die moeten worden ingevuld om u in contact te brengen met een van onze Partners, worden systematisch aangegeven met een asterisk.
Dolead kan ook aanvullende persoonsgegevens over u verzamelen. Het is aan u of u de optionele Interface-velden invult of niet. Als u deze optionele informatie niet wilt verstrekken, heeft uw beslissing geen enkele invloed op uw contactverzoek.
Al deze persoonsgegevens worden verzameld wanneer u uw verzoek om verbinding te maken met een of meer van onze Partners bevestigt.
Houd er rekening mee dat, wanneer u uw verzoek om contact bevestigt, Dolead een sms kan sturen naar het mobiele telefoonnummer dat u hebt opgegeven om de aangegeven contactgegevens te bevestigen.
Dolead verkrijgt informatie van zijn Partners over de follow-up door Gebruikers van de aanbiedingen die aan hen zijn gedaan aan het einde van het contact met laatstgenoemde.
De verkregen informatie is beperkt tot wat strikt noodzakelijk is om de uitvoering van het contract mogelijk te maken dat Dolead, als tussenpersoon, bindt aan de Partners.
Wanneer Gebruikers toegang krijgen tot de Interfaces, verzamelt Dolead het IP-adres van de Gebruikers. Deze persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan onze Partners, behoudens de informatie in artikel 4.1 'Overdracht van persoonsgegevens aan Partners'.
Aangezien dit een contactservice is die door Gebruikers is geïnitieerd, worden hun persoonsgegevens, verkregen in overeenstemming met de voorwaarden van artikel 3.1 'Wanneer u een contactverzoek doet', verzameld met het doel om te worden overgedragen aan een of meer Partners die waarschijnlijk zullen voldoen aan de behoeften van Gebruikers op basis van hun zoekopdracht.
Zodra het contact tot stand is gebracht, zijn de betrokken Partner(s) verantwoordelijk voor de verwerking van de aldus overgedragen persoonsgegevens van de Gebruikers, bijvoorbeeld als ze besluiten contact met u op te nemen of een afspraak met u te maken. De betrokken Partner(s) mogen de persoonsgegevens van Gebruikers niet gebruiken voor andere doeleinden dan om contact met hen op te nemen om aan hun behoeften te voldoen en, indien van toepassing, om te reageren op aanbiedingen waarvoor Gebruikers interesse hebben getoond. Als de betrokken Partner(s) u aanvullende advertenties willen sturen nadat ze hun aanbod(en) hebben gepresenteerd die aan uw behoeften voldoen, moeten ze uw toestemming vragen, tenzij dit niet vereist is op grond van een wettelijke of reglementaire bepaling.
In bepaalde gevallen, als uw contactverzoek aan een enkele partner is gericht, kan Dolead uw toestemming vragen om reclameverzoeken van deze partner te ontvangen. Onder dergelijke omstandigheden zal Dolead gewoon uw toestemming verzamelen en het bewijs van uw akkoord naar de Partner sturen. Het daaropvolgende gebruik van uw persoonsgegevens voor dit doel zal alleen door de Partner worden uitgevoerd, onder zijn eigen verantwoordelijkheid. Dolead zal u in geen geval reclameverzoeken sturen.
Dolead kan ook worden gevraagd om uw IP-adres over te dragen aan Partners als deze het gebruiken om ervoor te zorgen dat Dolead het contactverzoek correct vervult. In dit geval kunnen de Partners uw IP-adres niet voor andere doeleinden gebruiken.
Houd er rekening mee dat Dolead uw persoonsgegevens niet aan Partners zal overdragen als het niet waarschijnlijk is dat ze voldoen aan de behoeften die zijn geuit met betrekking tot uw eerste zoekopdracht.
Dolead kan ook persoonsgegevens van Gebruikers op een gecodeerde manier overdragen aan andere aanbieders van digitale advertenties.
Om deze gegevens te beschermen, gebruikt Dolead tijdens de overdracht een enkelkanaals versleutelingsalgoritme (SHA 256) om de integriteit ervan te waarborgen. Dit algoritme maakt een unieke vingerafdruk van de versleutelde gegevens. Indien de dienstverlener aan wie deze gegevens worden overgedragen:
In het laatste geval kan de ontvangende dienstverlener u dus niet identificeren omdat zij niets over u weten.
Dolead kan persoonsgegevens van Gebruikers overdragen aan sommige van zijn serviceproviders voor het leveren van hun diensten (bijvoorbeeld reclamebureaus, beheertool of hostingproviders enz.).
Indien van toepassing, worden alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de betrokken ontvangers om hun diensten uit te voeren, aan hen overgedragen. De overdracht van deze persoonsgegevens wordt steeds geregeld door de clausules van de met hen gesloten contracten, aangepast aan hun kenmerken.
Uw persoonsgegevens worden gehost op servers in de Europese Economische Ruimte door het bedrijf Amazon Web Services Emea SARL, met maatschappelijke zetel te 38 avenue John F. Kennedy, L 1855, Luxemburg (Luxemburg). Voor alle vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u de Verklaring betreffende gegevensbescherming raadplegen, toegankelijk via de volgende link: https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_French_2020-08-15.pdf .
Dolead beperkt het gebruik van dienstverleners buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte zoveel mogelijk. De geografische locatie van sommige van hen, die nodig is voor de activiteiten van Dolead en de levering van de aangeboden diensten, kan echter tot een dergelijke overdracht leiden. In dit geval zal Dolead de overdracht van uw persoonsgegevens waarborgen door middel van de Modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of enige andere passende garantie.
Houd er rekening mee dat sommige van onze dienstverleners uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte kunnen doorgeven om hun diensten uit te voeren. In dit geval zal Dolead eisen dat dergelijke overdrachten worden uitgevoerd in overeenstemming met de wetgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens.
De verwerking van de persoonsgegevens van Gebruikers door Dolead heeft de volgende doeleinden, waarbij voor elk van hen de rechtsgronden in verband met deze verwerking worden aangegeven:
| VERWERKING | Doel(en) | RECHTSGROND(EN) |
|---|---|---|
| Verzameling en overdracht van de verplicht ingevulde persoonsgegevens van de Gebruikers tijdens het contact-verzoek | Om de Gebruikers in contact te laten komen met de Partner(s) die waarschijnlijk aan hun behoeften voldoen. | Implementatie van het contract aangegaan tussen de Gebruikers en Dolead (Artikel 6, Paragraaf 1, b) van de AVG). |
| Verzenden van een bevestigingscode | Om de contactgegevens van Gebruikers te bevestigen. | Het gerechtvaardigd belang van Dolead (Artikel 6, lid 1, f) van de AVG), de legitimiteit die berust op de noodzaak om te verifiëren dat de contactgegevens die door de Gebruikers worden verstrekt, correct zijn. |
| Verzameling en overdracht van de verplicht ingevulde persoonsgegevens die optioneel ingevuld zijn tijdens het contact-verzoek | Om Dolead en/of onze Partners de Gebruiker beter te laten leren kennen. | De toestemming van de Gebruiker (Artikel 6, lid 1, a) van de AVG). |
| Het verkrijgen van uw toestemming om advertentie-aanvragen van een Partner te ontvangen | Een Partner machtigen om u advertentieaanvragen aanvragen sturen. | De toestemming van de Gebruiker (Artikel 6, lid 1, a) van de AVG). |
| Het verkrijgen van informatie over de opvolging door de Gebruikers op de voorgestelde aanbiedingen van de Partners | Om het contract tussen Dolead en de Partner(s) te implementeren, aan wie de persoonsgegevens van de Gebruikers is overgedragen. | Het gerechtvaardigd belang van Dolead (Artikel 6, lid 1, f) van de AVG), de legitimiteit berustend op de noodzaak voor Dolead om te bewijzen dat het aan zijn verplichtingen heeft voldaan jegens haar Partners. |
| Het verzamelen van het IP-adres | Beoordelen en versterken van de beveiliging van de Site en/of Interfaces; Om statistieken te produceren met betrekking tot bezoeken aan de Site en Interfaces. | Het legitieme belang van Dolead (Artikel 6, lid 1, f) van de AVG), de legitimiteit die schuilt in de noodzaak (i) om de veiligheid van onze diensten te waarborgen, (ii) om de frequentie van de site en de interfaces te kennen. |
| Overdragen van het IP-adres van Gebruikers naar Partners | Om Partners in staat te stellen voor correcte implementatie van het contactverzoek door Dolead. | het gerechtvaardigd belang van Dolead (Artikel 6, lid 1, f) van de AVG), de legitimiteit die berust op de noodzaak om zijn contractuele verplichtingen na te komen. |
| Overdagen van persoonsgegevens van de Gebruiker naar de digitale aanvragen aanbieders | Om nieuw publiek te zoeken dat waarschijnlijk geïnteresseerd is in de makelaarsdiensten die aangeboden worden door Dolead. | Het gerechtvaardigd belang van Dolead (Artikel 6, lid 1, f) van de AVG), de rechtmatigheid die berust op de noodzaak om zijn activiteiten uit te oefenen als makelaarskantoor in digitale marketing. |
| Overdagen van persoonsgegevens van de Gebruiker aan dienstverleners | Om de tools en diensten te gebruiken die nodig zijn voor de operaties van Dolead. | Het gerechtvaardigd belang van Dolead (Artikel 6, lid 1, f) van de AVG), de rechtmatigheid die berust op de noodzaak om zijn activiteiten uitoefenen als een makelaarsbureau in digitale marketing. |
Dolead bewaart de persoonsgegevens van Gebruikers zo lang als nodig is voor de doeleinden van de verwerking, namelijk:
| PERSOONSGEGEVENS BETROKKEN | PRINCIPE DUUR | UITZONDERINGEN/RESERVERINGEN |
|---|---|---|
| Persoonsgegevens die vereist zijn om te geven om onze Partners te contacteren & Persoonsgegevens die worden verkregen na contact met de Partners | Uw persoonsgegevens worden in principe voor een bepaalde periode bewaard van 2 jaar op een actieve basis van het laatste actieve contact met u. Aan het einde van deze periode, worden deze gegevens bewaard in onze archieven voor een periode van 3 extra jaren in het geval van een klacht of geschil dat is geformuleerd door Gebruikers en/of onze Partners met betrekking tot de uitvoering van de contracten die Dolead aan hen verbindt. |
Als u een verzoek doet voor wijziging en/of verwijdering van uw persoonsgegevens, dit is aangepast en/of verwijderd In de maand volgend op het ontvangst van dit verzoek, volgens de procedures uiteengezet in artikel 8 - rechten van 'Gebruikers'. In het geval van een klacht of claim heeft Dolead een gerechtvaardigd belang bij het bewaren van uw persoonsgegevens tot zijn termijn, voor het enige doel om zichzelf te kunnen verdedigen. |
| Persoonsgegevens die optioneel zijn te geven om onze Partners te contacteren | In principe worden uw persoonsgegevens bewaard voor zover u uw toestemming niet intrekt. | Zodra u uw toestemming intrekt, worden uw persoonsgegevens verwijderd in de maand na ontvangst van dit verzoek. Als u uw toestemming niet intrekt, worden uw persoonsgegevens verwijderd binnen een termijn van maximaal 5 jaar. In het geval van een klacht of claim heeft Dolead een gerechtvaardigd belang bij het bewaren van uw persoonsgegevens tijdens zijn termijn, met als enig doel zichzelf te kunnen verdedigen. |
| IP-adres | Uw IP-adres wordt bewaard gedurende een periode van 1 jaar. | Als u een verzoek doet voor wijziging en/of verwijdering van uw persoonsgegevens, worden ze gewijzigd en/of verwijderd in de maand na de ontvangst van dit verzoek, in overeenstemming met de voorwaarden uiteengezet in artikel 8 'Gebruikersrechten'. In het geval van een klacht of claim heeft Dolead een gerechtvaardigd belang bij het bewaren van uw persoonsgegevens tijdens zijn termijn, met als enig doel zichzelf te kunnen verdedigen. |
Dolead implementeert de nodige voorzorgsmaatregelen om de integriteit, vertrouwelijkheid en veiligheid van de verzamelde en verwerkte persoonsgegevens van Gebruikers te behouden om wijziging, verlies, vernietiging of anderszins ongeoorloofde toegang door derden, hetzij per ongeluk of onwettig, te voorkomen.
Dolead heeft technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen die beantwoorden aan de huidige stand van de techniek. Houd er in het bijzonder rekening mee dat:
Houd er echter rekening mee dat Dolead niet alle risico's in verband met het functioneren van internet kan beheersen. Dolead wil u wijzen op het bestaan van risico's die inherent zijn aan het gebruik en de werking van internet en raadt u aan maatregelen te nemen om uw privacy te beschermen.
| BEDOELING | |
|---|---|
| Recht op bezwaar te maken | In overeenstemming met de voorwaarden van artikel 21, lid 1 van de AVG, hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer een dergelijke verwerking wordt uitgevoerd op de wettelijke basis van het legitieme belang. Als u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons: voor reclamedoeleinden, kunt u zich hiertegen verzetten zonder ons een reden op te geven die uw verzoek rechtvaardigt; voor alle andere doeleinden moet u ons de dwingende reden(en) aangeven voor uw verzoek om het recht om bezwaar te maken, uit te oefenen. Uw bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens is in de toekomst van toepassing. |
| Recht op uw toestemming in te trekken | In overeenstemming met de voorwaarden van artikel 7, lid 3 van de AVG, hebt u te allen tijde het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken wanneer een dergelijke verwerking wordt uitgevoerd op de rechtsgrond van deze toestemming. U kunt uw toestemming intrekken zonder ons een reden op te geven die uw verzoek rechtvaardigt. De intrekking van uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens zal in de toekomst van toepassing zijn. |
| Recht op toegang | Overeenkomstig artikel 15 van de AVG heeft u het recht om: ons te vragen naar de aard en de methoden van de verwerking van uw persoonsgegevens die wij uitvoeren; een kopie van uw persoonsgegevens verkrijgen. |
| Recht op rectificatie | Overeenkomstig artikel 16 van de AVG heeft u het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens die onjuist zijn te corrigeren of aan te vullen. |
| Recht op gegevenswissing | In overeenstemming met artikel 17 van de AVG heeft u het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te wissen. In dit kader zullen wij de betreffende persoonsgegevens zoveel mogelijk verwijderen. Houd er echter rekening mee dat een dergelijk verzoek geen afbreuk kan doen aan ons recht op de persoonsgegevens die nodig zijn om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. |
| Recht op beperking | In overeenstemming met artikel 18 van de AVG heeft u het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in elk van de volgende gevallen: - als u de juistheid van deze persoonsgegevens betwist, of als u van mening bent dat wij deze in strijd met onze verplichtingen hebben verwerkt, maar u niet wilt dat deze onmiddellijk worden verwijderd; in beide gevallen moeten we de verwerking van uw persoonsgegevens opschorten voor de tijd die nodig is om de nodige controles uit te voeren; - als wij deze gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze wel nodig heeft om uw rechten op te eisen, uit te oefenen en/of te verdedigen; in dat geval moeten wij de persoonsgegevens die u nodig heeft bewaren. |
| Recht op meeneembaarheid | In overeenstemming met artikel 20 van de AVG heeft u het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens aan u en/of aan de derde partij van uw keuze over te dragen, in een formaat dat technisch door u of door die derde partij kan worden geëxploiteerd. |
| Het lot van persoonsgegevens | Overeenkomstig artikel 85 I. van de LIL hebt u het recht om ons instructies te geven over het lot van uw persoonsgegevens na uw overlijden. |
| Recht om in beroep te gaan bij een toezichthoudende autoriteit | U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit. |
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u uw verzoek sturen naar:
Voor de uitoefening van uw rechten is geen vergoeding vereist, behoudens de eventuele kosten van het verzenden van uw verzoeken, behoudens in het geval van herhaalde en duidelijk ongegronde verzoeken.
Houd er rekening mee dat Dolead u om aanvullende informatie kan vragen om uw identiteit te bevestigen.
Zodra uw verzoek om uw recht(en) uit te oefenen is ontvangen, zal Dolead de partner(s) aan wie uw persoonsgegevens zijn doorgegeven, indien van toepassing, informeren zodat zij uw verzoek kunnen verwerken. Zodra de persoonsgegevens die nodig zijn om contact op te nemen met onze partners aan hen zijn overgedragen, zal Dolead niet rechtstreeks contact met u opnemen. In het bijzonder zal Dolead u nooit prospectieve e-mails sturen. Hierdoor is het mogelijk dat er een zekere vertraging optreedt tussen het moment dat Dolead bevestigt uw verzoek te hebben verwerkt, en het moment dat hetzelfde verzoek vervolgens wordt verwerkt door de betreffende Partner(s).
Dolead bewaart de persoonsgegevens die zijn verzonden op het moment dat u uw rechten uitoefent, evenals onze daaropvolgende correspondentie. De rechtsgrond voor de verwerking van deze persoonsgegevens is artikel 6 lid 1 f) van de AVG, dat wil zeggen ons gerechtvaardigd belang. De rechtmatigheid van deze verwerking is gebaseerd op het kunnen aantonen dat we uw verzoek om uw recht(en) uit te oefenen, binnen de gestelde tijd hebben verwerkt. Deze persoonsgegevens worden bewaard in de vorm van archieven gedurende een periode van 5 jaar vanaf de definitieve verwerking van uw verzoek, met uitzondering van de kopie van uw identiteitskaart, die wordt verwijderd zodra uw identiteit is bevestigd. Alleen een adviseur en de DPO hebben toegang tot dit databasearchief.
In het geval dat u uw toestemming voor het ontvangen van reclameaanbiedingen van een van onze Partners wilt intrekken, nodigt Dolead u uit om uw verzoek rechtstreeks aan laatstgenoemde te richten. Dolead zal u in geen geval reclameaanbiedingen sturen.
Datum update: 27 December 2021